Privacy Statement

Nicole Group（ニコル・グループ）は創業以来、Excellenceを企業理念として常にクォリティの高い製品とサービスをお届けすることを目指して参りました。

この理念のもとニコル・グループ5社の主幹的役割を担うニコル・レーシング・ジャパン合同会社の他、ニコル・オートモビルズ合同会社、ニコル・カーズ合同会社、Nicole Motor Cars合同会社、Nicole Competizione合同会社、（以下、総称して「当社グループ」といいます）は、お客様第一主義を掲げ、高品質な製品にふさわしい卓越したサービスをご提供しております。

このポリシーは、お客様個人情報の取得や取扱い方法及び保護においても一貫しており、当社グループ全体で真摯に取り組んで参ります。

ここに当社グループとしてのプライバシー・ステートメントを公表し、お客様の信頼とご理解を頂く為、以下の原則に基づき、お客様個人情報の適正な取扱いに努めます。

1.法令遵守

当社グループは、個人情報の保護に関する法律及びその他の法令の規範を遵守の上、お客様の個人情報を適正に取扱います。

2.お客様個人情報の利用目的について

当社グループでは、お預かりしたお客様個人情報、および保有しているお客様個人データ（以下総称して「お客様個人情報」といいます）を以下の目的に利用いたします。

定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するための、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるお知らせ
当社グループにおいて取り扱う商品、サービスなど、または各種イベント、キャンペーンなどの開催についての、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるご案内
商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のための、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるアンケート調査の実施
資料請求、試乗申し込み、懸賞応募などに対応したサービスのご提供
与信・審査およびご契約期間中の信用調査・管理
市場調査および流通分析、統計
当社グループが代理店として委託を受け損害保険契約を締結する損害保険会社各社に対し、同各社がお客様に保険商品の案内および提供を行うため
＜損害保険会社＞
三井住友海上火災保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
項番4．に定めるお客様情報及びお客様車両サービス情報の共同利用による、お客様車両に対する的確なサービスの提供、査定、代替時等、的確なアドバイス、当社グループにおいて取扱う商品のご案内等
緊急時の路上サービスの提供（項番4．に定めるメーカーが提供するエマージェンシー・サービスの提供を含む）
その他当社グループの行う販売業務、サービス業務遂行のための利用
法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合
当社が取り扱う損害保険※およびこれらに付帯・関連するサービスのご提供
【当社取扱保険会社】
■三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com）
■損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp）

3.お客様個人情報の第三者提供について

当社グループは、お客様個人情報を、以下の例外を除き、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。また、当社グループがお客様個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合、その業務委託の目的の範囲内でお客様個人情報を当該委託先に預託いたします。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.お客様個人情報及びお客様車両サービス情報の共同利用について

お客様の氏名、住所、生年月日等のお客様情報及びお客様が保有の車両に対し、当社グループが実施したサービス内容等を以下の通り共同利用いたします。

（1）共同利用するお客様個人情報の項目及び範囲：

① 個人情報のうち以下に掲げる情報については、当社グループ及び当社グループが代理店契約を締結しているお客様車両の各メーカー＜ビー・エム・ダブリュー株式会社、フェラーリ・ジャパン株式会社、Rolls-Royce Motor Cars社（英国）、アルピナ・ブルカルト・ボーフェンジーペン有限&合資会社（ドイツ）、以下、総称して「メーカー」といいます＞、メーカーに関連・関係するビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン株式会社の親会社であるBMW AG（ドイツ）及びアルピナ正規代理店にて共同利用します。

氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、運転免許証番号、職業、自動車損害賠償責任保険証明書記載事項
お客様とのお取引に関する情報（修理・クレームに関する情報を含みます）
アンケートやウェブサイト等でお預かりした情報

② 個人情報のうち以下に掲げるお客様車両サービス情報については、当社グループ及び当社グループが代理店契約を締結しているお客様車両の各メーカー＜ビー・エム・ダブリュー株式会社、フェラーリ・ジャパン株式会社、Rolls-Royce Motor Cars社（英国）、アルピナ・ブルカルト・ボーフェンジーペン有限&合資会社（ドイツ）＞、各メーカーの関連・関係するビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン株式会社の親会社であるBMW AG（ドイツ）及びビー・エム・ダブリュー株式会社とディーラー契約を締結した正規ディーラー・ネットワーク及びアルピナ正規代理店にて共同利用します。

お客様車両の自動車登録番号、車台番号、型式、所有者の氏名、住所、自動車検査証の有効期間の満了する日
お客様車両の修理及びメンテナンスに要した作業コード、部品番号、作業内容、作業日、距離計表示の走行距離
お客様車両の修理及びメンテナンスに伴い収集または保有される車両の動作履歴、動作環境及びこれらの処理データ
お客様車両の修理及びメンテナンスの為に提供されたアドバイス及び提案（実施の有無を問いません）

（2）共同利用者によるお客様個人情報の利用目的：

① 上記4（1）①の利用目的は以下の通りです。

共同利用者において取扱う商品、サービスのご案内及びご提供、ならびに各種イベント及びキャンペーンのご案内、お礼状などのレター送付、クレームに対する対応
顧客満足度調査の実施
サービス業務改善のための統計分析、中古車流通分析等の実施
販売元販売証明書が必要な部品の調達

② 上記4（1）②の利用目的は以下の通りです。

お客様車両の入庫時における的確なサービスのご提供、車両の査定、代替等に関する的確なアドバイス、並びに各メーカーにおいて取扱う商品、サービス、各種イベント及びキャンぺーンのご案内
車台番号に基づく保証、サービス、メンテナンスパッケージに関わる修理およびメンテナンスに要した費用等の支払い申請などの車両サービス
サービス入庫等の入力情報に基づくお客様の個人情報の更新

（3）共同利用するお客様個人情報の管理についての責任を有する者

① 当社グループ：ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
② メーカー：メーカーの指定する者
※ご不明点につきましては項番7．に掲げる当社グループお客様個人情報の取扱いに関する窓口までお問い合わせください。

5.お客様個人情報の適正な管理

当社グループは、お客様個人情報を適切に管理すると共に、不正アクセス、お客様個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えいを防止する為の組織体制を整備し、システム面等の安全管理措置を実行します。業務委託先についても、同様の方針でお客様個人情報を厳正に管理して参ります。

6.お預かりしているお客様個人情報の取扱いに関して

当社グループは、グループの主幹的役割を担うニコル・レーシング・ジャパン合同会社の管理のもと、保有しているお客様個人情報に関しては、お客様の事前同意がない限り、項番2．に記載した目的以外には利用しません。
なお、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正等を希望される場合は、別途定める手続きにてご請求頂き、当社グループは合理的な範囲で速やかに応じます。お客様個人情報の開示・消去は、当社グループが定める書面で、また訂正・変更・利用停止は、問い合わせ窓口に電話で請求頂き、お客様ご本人である確認をとらせて頂いた上で、万が一不正確、または誤りであることが明らかになった場合は、速やかに消去・訂正・変更等に応じます。
開示請求書等当社グループの定める書面の入手方法につきましては、項番7．に記載のお客様個人情報の取扱いに関する窓口までお問い合わせください。開示のご回答には、個人情報開示請求書に記載の所定の手数料（郵送費、消費税込）を申し受けますのでご了承ください。

7.お客様個人情報の取扱いに関する窓口、保有個人データ開示請求書等の送付先

〒212-0005 神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7
ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
お客様相談室（お客様個人情報に関するお問い合わせ窓口） TEL：044-511-9859

個人情報開示請求書（304KB）

8.教育

お客様個人情報の保護に関する教育を全役職員に対して継続的に行います。

9.プライバシー・ステートメントの変更

当社グループは、法令の変更ないしお客様のご要望等に対応するために、このプライバシー・ステートメントを変更することがあります。
変更のご案内については、当社グループウェブサイト等によって公表しますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

10.お客様のご質問

当社グループにおけるプライバシーの保護に関するご質問がありましたら、項番7．のお客様相談室（お客様個人情報の取り扱いに関する窓口）までお問い合わせください。

制定日：2009年9月22日
改定日：2017年5月30日
改定日：2022年4月1日

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
職務執行社長　ミヒャエル・ヴィット

当社グループウェブサイトにおける個人関連情報の取扱いについて

当社グループは、当社グループが運営する以下のウェブサイトを総称して以下、「本ウェブサイト」といいます。

nicole.co.jp
nicole.jp
alpina.co.jp
alpina-japan.shop
nicole.bmw.jp
mini-yokohama.com
kohoku.mini.jp
yokohama-tsuzuki.mini.jp
shin-yurigaoka.mini.jp
rolls-roycemotorcars.com/yokohama/ja_JP/showroom.html
yokohama.ferraridealers.com/ja-JP

上記の本ウェブサイトでお客様個人情報を取得する場合の目的については、上記プライバシー・ステートメントの項番2．「お客様個人情報の利用目的について」をご参照ください。
また、お客様の個人関連情報の取扱いについては以下をご確認ください。

1.クッキー(Cookie)について

（1）クッキー(Cookie)について

本ウェブサイトでは、クッキーと呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。
クッキーは、お客様が再び本ウェブサイトをご利用になる際に、本ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただく為のもので、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼしたりすることはありません。
ウェブブラウザの多くはクッキーを受け取ったことを認識し、ユーザーがクッキーの使用を許可するか禁止するかを設定できるようになっています。クッキーでは、お客様ご自身が本ウェブサイトで能動的に個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することは出来ません。
現在使用しているブラウザがこの機能を持っているかどうか不明な場合は、ソフトウェア製造元または、インターネット・サービス・プロバイダーにお問い合わせください。

（2）クッキーの使用目的

本ウェブサイトのサービスを改善するため
本ウェブサイトの利用者数やトラフィックを統計調査するため（統計調査情報にはお客様を特定する個人情報（名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号ほか）は含まれておりません）
本ウェブサービスのサービスを改善するため

2.アクセスログについて

（1）アクセスログについて: 本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。ただし、お客様が利用されているインターネット・サービス・プロバイダーのドメイン名、IPアドレス、使用ブラウザの名称とバージョン、使用OSの種類、ウェブサイトの閲覧履歴等であり、個人を特定できる情報を含むものではありません。
（2）アクセスログの利用目的: ウェブサイトの利用状況を統計的に計測し、今後の利便性の向上を図る為に使用します。
（3）アクセスログのオプトアウト: 本ウェブサイトでは、お客様のアクセス状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のクッキーをもとにGoogle Analyticsを使用して、本ウェブサイトへのお客様の訪問履歴を記録、分析を行い当社はお客様の訪問状況を把握しますが、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。なお、分析された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに則して取り扱われます。
お客様がアクセスログのオプトアウトをご希望の場合、下記のブラウザのプラグインをダウンロードとインストールすることによって、IPの情報とウェブサイトのご利用の情報のトラッキングからオプトアウトすることが出来ます。

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jp.

3.推奨OS及びウェブブラウザについて

本ウェブサイトは、最も一般的なブラウザでの閲覧を対象としてデザインされています。より快適かつ安全にご利用いただくために、以下の環境での閲覧を推奨しております。
ブラウザの性能は、バージョンやメーカーによって異なる場合があります。推奨環境以外でのご利用において発生した不具合等については、当社は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
ブラウザのバージョンアップについての情報は各メーカーのサイトでご確認下さい。
【推奨OS】

Windows 10 / 11
macOS 最新バージョン

【推奨ブラウザ】

Google Chrome（最新版）
Microsoft Edge（最新版）
Safari（最新版）

4.プラグイン、ヘルパーアプリケーションについて

本ウェブサイトでは、下記のプラグイン、及びヘルパーアプリケーションを利用しています。
インストールされていない方は、ご使用の際には、下記よりダウンロードして下さい。
また、プラグイン、及びヘルパーアプリケーションについては、予告無く変更する場合がありますのでご了承下さい。

5.ご利用上のお願い

本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しています。ご覧になる際にはブラウザ設定で、JavaScriptおよびスタイルシートを有効にしてください。

6.本ウェブサイト上の情報のご利用制限について

本ウェブサイトに掲載される情報は、各国の著作権法、各種条約及びその他の法律で保護されています。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの情報を使用（複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む）をすることは、事前に当社グループの文書による許諾がないかぎり、禁止します。
本ウェブサイトから提供されるソフトウエアは、当該ソフトウエアに関する権利者の著作物です。それぞれのソフトウエアの提供に際して権利者から提示されるソフトウエア使用許諾契約書の規定及び著作権法、各種条約その他の法律に従ってご使用下さい。
本ウェブサイトのうち「alpina.co.jp」上で使用される商標またはその他の商品名は独国アルピナ社及び当社・オートモビルズ合同会社の商標又は登録商標です。その他の製品及び会社名は、各社の商号、登録商標又は商標です。
本ウェブサイトのうち「alpina.co.jp」上に掲載されている製品、サービス、技術に関するアルピナ・ロゴやマークなどは当社・グループに商標権または使用権が帰属しています。これらを無断で使用して、アルピナの製品・サービスと関係があるかのような誤解を招く恐れのあるサイトを作成するなどの行為を禁止しております。

7.禁止事項について

本ウェブサイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。

第三者もしくは当社グループの財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
第三者もしくは当社グループに、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為
営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
第三者もしくは当社グループの名誉もしくは信用を毀損する行為
コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
その他、法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為
その他、当社グループが不適切と判断する行為

8.リンクサイトについて

本ウェブサイトから、もしくはこのウェブサイトへリンクを張っている当社グループ以外の第三者のウエブサイト（以下「リンクサイト」といいます）の内容は、それぞれ各社の責任で管理されるものであり、当社グループの管理下にあるものではありません。リンクサイトは、それぞれのリンクサイトの掲げる使用条件に従ってご利用下さい。
当社グループはリンクサイトの内容について、また、それらをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。

尚、本ウェブサイトへのリンクという事実は、当社グループが同リンクサイトの利用や、リンクサイトに掲載されている商品、サービス、会社等を推奨することを意味するものではなく、また、当社グループとリンクサイトとの間に提携などの特別な関係があるということを意味するものではありません。

9.免責事項

当社グループは、本ウェブサイトに情報を掲載する際には、あらゆる面から細心の注意を払っております。
しかしながら、当社グループはこれらの情報の内容が正確であるかどうか、有用なものであるかどうか、確実なものであるかどうか、ご使用になる皆様の目的に合ったものかどうか、安全なものであるかどうか（機能が中断しないこと、エラーが発生しないこと、欠点を修正すること、本ウェブサイト及びサーバーにコンピュータウィルスその他の有害物がないこと、等）等につきましては、一切保証致しません。
また、当社グループは皆様がこれらの情報を使用されたこと、もしくはご使用になれなかったこと、また、本ウェブサイトをご利用になったことにより生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
当社グループは予告なしにウェブサイト上の情報を変更することがあります。また、ウェブサイトの運営を中断又は中止させて頂くことがあります。あらかじめご了承下さい。尚、当社グループは理由の如何に関わらず、情報の変更及びこのウェブサイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

10.準拠法及び管轄裁判所

本ウェブサイトの利用並びに本ご利用条件の解釈及び適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、本ウェブサイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

11.プライバシー・ステートメントの変更

当社グループは、法令の変更ないしお客様のご要望等に対応する為に、このプライバシー・ステートメントを変更することがあります。変更のご案内については、当社グループウェブサイト等によって公表しますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

12.お客様のご質問

当社グループにおけるプライバシーの保護に関するご質問がありましたら、プライバシー・ステートメントのお客様相談室までお問い合わせください。

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